Ministerio de Medio Ambiente obtiene el primer lugar en el iTICge 2023

Logra un resultado sobresaliente de 95.09 en la categoría instituciones que brindan servicios a la ciudadanía

SANTO DOMINGO (República Dominicana).- El Ministerio de Medio Ambiente y Recursos Naturales (MMARN) alcanzó la mayor puntuación como institución que implementa las TIC y se apoya en la innovación para generar soluciones enfocadas en los ciudadanos en el Índice de Uso de TIC y Gobierno Digital (iTICge 2023).

El iTICge, un reconocimiento que realiza el Estado dominicano, a través de la Oficina Gubernamental de Tecnologías de la Información y Comunicación (OGTIC) y el Gabinete de Innovación y Desarrollo Digital, destaca la madurez de la transformación digital y la innovación en las instituciones públicas, evaluando de manera sistemática la eficiencia interna y la transparencia de las entidades gubernamentales en sus procesos, a través del uso de las tecnologías de la información y la comunicación.

En su décima versión, el iTICge incluyó una medición separada para las entidades que ofrecen servicios a la ciudadanía, de las entidades que brindan servicios al propio gobierno, con el fin de obtener una evaluación más justa, precisa y detallada, de ambos sectores. En una puntuación de escala del 0 al 100, el índice categoriza los resultados en bajo, de 01 a 69 puntos; medio, de 70 a 84 puntos; superior, de 85 a 94 puntos y sobresaliente, de 95 a 100.

En la categoría “Instituciones que brindan servicios a la ciudadanía”, el Ministerio de Medio Ambiente obtuvo el primer lugar, al alcanzar con un sobresaliente de 95.09.

A la vez, la institución recibió un reconocimiento especial por su iniciativa en transformación digital con su sistema de permisología “Sistema de Autorizaciones Ambientales Virtual”, y otro como “Directora en dos periodos consecutivos en dos instituciones y pilares diferentes”.

El viceministro de Suelos y Aguas, René Mateo, quien representó al ministro Miguel Ceara Hatton, calificó como de sumo regocijo para la institución el haber obtenido el reconocimiento, el cual representa una muestra del interés que existe de brindar un cada vez más eficiente servicio al ciudadano.

En tanto, Luz Félix, responsable de la Dirección de Tecnología de la Información y Comunicación de Medio Ambiente, aseguró que el premio representa un apoyo a la transformación digital que ha asumido como un compromiso el ministro Ceara Hatton: “y es una muestra de que estamos digitalizando y transparentando los procesos para brindar un mejor servicio a los ciudadanos”.

Un reconocimiento a la innovación en el Estado

En el acto de reconocimiento, el director general de la OGTIC y director ejecutivo del Gabinete de Innovación y Desarrollo Digital, Bartolomé Pujals, afirmó que con este premio “celebramos el éxito de las instituciones públicas que han demostrado un sobresaliente desempeño en la implementación de la innovación y gobierno digital, según lo evidencia la medición del iTICge 2023”.

Definió el iTICge 2023 como particularmente especial, pues se han realizado esfuerzos significativos para hacer de este galardón, un índice más digital, eficiente y justo, reconociendo la diversidad de objetivos misionales de las instituciones que componen la administración pública y adaptándolo a los nuevos tiempos, tomando en cuenta indicadores que exige el mundo de hoy.

A la vez, el ministro de Administración Pública, Darío Castillo, dijo que este evento es el resultado de una herramienta diseñada para el cambio y la mejora continua. “Esta medición nos impulsa a ser más ágiles en la prestación de servicios públicos y a garantizar respuestas efectivas a las demandas ciudadanas. En este sentido, es especialmente relevante destacar la importancia de la inclusión del pilar de innovación en esta edición del iTICge”, dijo.